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〜 first SENDAI　サロンディレクター　井上洋子 〜

4月から2ヶ月間、NY研修へ。


NY研修へ行こうと思ったきっかけや、日本の美容室とは何が違うのか・・・


気になることを取材してみました….〆(･ω･。)

NY研修へ行こうと思ったきっかけは何ですか？

▷ 両親の影響で、幼い頃からもともと海外に興味を持っていました。
いつか海外へ行きたいなぁ〜と・・・。

NY研修へ実際に行ったスタッフたちの話を聞いて
その「 行きたい！ 」という思いが強くなり、決心しました！

NYへ行って驚いたことは何ですか？

▷ マイナス面では、とにかく時間にルーズなところ。
地下鉄に時刻表なんてないし、いつ来るかも分からない( 笑 )

日本人のように、時間通りにきっちり行動する人はあまりいないですね。

でも、プラスの面で言うと
なんと言ってもコミュニケーション能力の高さです！

人と人との間に壁なんて感じられなく、みんなが誰とでもフレンドリーに接している。。。
それは本当に凄いなぁ〜と思いました！


例えば、地下鉄が来るのを待っている時。

お婆ちゃんが「 これから〇〇に行くんだけどね。。。 」と
急に隣にいる人に話かけ始める。

そこからどんどん会話が弾んじゃって、なんかもう昔からの知り合いなんじゃないの？ってくらい急接近！

日本ではあまり見かけない光景だから、初めはびっくりしました。


でも、コミュニケーションを取ることって、誰でも簡単に出来ることではないですよね？
だから凄いなぁ〜と思いました。

NYのお客様と日本のお客様の大きな違いは何ですか？

▷ お客様の反応ですね！
NYのお客様は感情表現がとても豊か！


良かった時は「 YOKO〜Very Good(*>ω<)ω<*)♡！！！ 」と
ハグをして喜んでくれるんです！


凄く喜んでくれているのが伝わってくるし
私自身もとても嬉しい！！そして自信にも繋がる！！



でも逆に、ダメだった時は泣き出したり、怒ったりするお客様も中にはいるんです。


だから私も、全てのお客様を満足させたい！と毎日頑張っていました！

NY研修の一番の思い出は？

▷毎日充実していたので、本当に毎日がいい思い出ばかりです。

私の名前を覚えてくれて「 また来るからね！ 」と言われた事や
日本に帰る日を伝えると、悲しんでくれたり・・・。


言葉が通じないこともありましたが、日本と同じくらいやりがいがあったし
毎日、明日が待ち遠しくてワクワクしていました！

NY研修を終えて変わったことはありますか？

▷ 言葉が通じなかったぶん、人への感謝の気持ちが大きくなりました！

国は違くても、人のあたたかさは同じだし
困っている人を助けようとしてくれる・・・。


私もそんな人の力になりたいなと思います。

取材を終えて、、、

井上さんのとても深くていいお話を聞くことが出来ました。

また機会があればNYへ行きたい！と仰ってた井上さん。


いつまでも向上心を忘れず、お客様に満足していただくにはどうしたら良いのか・・・
そんな事を常に考えている方なんだなと、お話を伺っていて私にも伝わってきました。


これからも井上さんのご活躍には、目が離せませんね！！






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